投诉管理测试报告.xlsx

		泰康客服系统 - 投诉管理项目测试报告
测试项目	泰康客服系统 - 投诉管理
测试内容及目的	验证客服系统 - 投诉管理是否符合设计
测试时间	计划提测时间	2019.05.08.	10:00	实际提测时间	2019.05.09.	10:00
	计划上线时间	2019.05.15.	18:00	实际上线时间	2019.05.15	18:00
	实际测试时长	1人		5天
人员信息	产品：马丰原开发人员：王奇，孙元，康鹏杰测试人员：黄昊
测试环境	内部环境
测试内容
功能测试	测试分类	NewFeature	Sanity	Regression Test
	通过率	100%		100%
其他测试
测试总结	上线是否存在风险：
	描述：
	建议：建议按时上线
测试结果
未修复内容详情
问题编号	重要度	问题描述	问题状态	产品意见
NC-2007	LOW	案件详情中，受理渠道切换数据后，二级菜单没有立即更新，需要手动更新。	open


填表日期	1/29/2023 15:52